Перейти к публикации
Форум района Строгино

Некачественный парфюм в Рив Гош


mak82

Рекомендованные сообщения

17.08.2016 приобрел в магазине Рив Гош по адресу г.Красногорск, ул. Международная 12( ТРК VEGAS 66 км МКАД) парфюмерную воду Chanel Homme Edition Blanche. Парфюм имеет не устойчивый запах(перестает пахнуть почти сразу же после нанесения), при использовании на коже появилась аллергическая реакция. Обратился в магазин где покупал парфюм, никто из менеджеров не захотел заниматься моим вопросом. Сказали что купленный товар с обнаруженным дефектом обмену и возврату не подлежит(Стоимость парфюма 9380 р. по чеку). Долго не давали жалобную книгу, она не находится в зале, ее менеджер не хотела выносить. Будьте бдительны при покупке парфюма в данном магазине, иначе рискуете за свои деньги приобрести некачественный товар с последствиями для своего здоровья.

Ссылка на сообщение

17.08.2016 приобрел в магазине Рив Гош по адресу г.Красногорск, ул. Международная 12( ТРК VEGAS 66 км МКАД) парфюмерную воду Chanel Homme Edition Blanche. Парфюм имеет не устойчивый запах(перестает пахнуть почти сразу же после нанесения), при использовании на коже появилась аллергическая реакция. Обратился в магазин где покупал парфюм, никто из менеджеров не захотел заниматься моим вопросом. Сказали что купленный товар с обнаруженным дефектом обмену и возврату не подлежит(Стоимость парфюма 9380 р. по чеку). Долго не давали жалобную книгу, она не находится в зале, ее менеджер не хотела выносить. Будьте бдительны при покупке парфюма в данном магазине, иначе рискуете за свои деньги приобрести некачественный товар с последствиями для своего здоровья.

напишите в группу рив гош в вк, на стену прям, или лучше сразу админам группы, и подробно опишите ситуацию, в т.ч. с жалобной книгой.

Ссылка на сообщение

17.08.2016 приобрел в магазине Рив Гош по адресу г.Красногорск, ул. Международная 12( ТРК VEGAS 66 км МКАД) парфюмерную воду Chanel Homme Edition Blanche. Парфюм имеет не устойчивый запах(перестает пахнуть почти сразу же после нанесения), при использовании на коже появилась аллергическая реакция. Обратился в магазин где покупал парфюм, никто из менеджеров не захотел заниматься моим вопросом. Сказали что купленный товар с обнаруженным дефектом обмену и возврату не подлежит(Стоимость парфюма 9380 р. по чеку). Долго не давали жалобную книгу, она не находится в зале, ее менеджер не хотела выносить. Будьте бдительны при покупке парфюма в данном магазине, иначе рискуете за свои деньги приобрести некачественный товар с последствиями для своего здоровья.

какие-то сертификаты,подтверждающе качество продукции просили у них? Обязаны вам предьявить по первому требованию. А отказ в выдаче жалобной книги (и ее нехранение в мазагине)-нарушение правил торговли. Можно и заяву накатать.

Ссылка на сообщение

Всё еще зависит, брали ли такое же раньше и было ли все нормально тогда.

То что перестает пахнуть - так это парфюмерная вода (как Вы пишете), а не духи. Аллергическая реакция - не говорит о том, что продукт некачественный. Это индивидуальная реакция на компонент состава.

 

Сертификат то затребовать, несомненно надо, но может быть и так, как я написала

Ссылка на сообщение

какие-то сертификаты,подтверждающе качество продукции просили у них? Обязаны вам предьявить по первому требованию. А отказ в выдаче жалобной книги (и ее нехранение в мазагине)-нарушение правил торговли. Можно и заяву накатать.

поверь, сертификаты есть))) а может ли это свидетельствовать о том, что все поставки от истинного производителя, или через раз чередуются с подделками?

Ссылка на сообщение

поверь, сертификаты есть))) а может ли это свидетельствовать о том, что все поставки от истинного производителя, или через раз чередуются с подделками?

в таком случае должны были без лишних вопросов выдать жалобную книгу по первому требованию. Значит что-то да нечисто.

Ссылка на сообщение

в таком случае должны были без лишних вопросов выдать жалобную книгу по первому требованию. Значит что-то да нечисто.

Такого вообще быть не может, чтобы не было книги жалоб и предложений

В таком случае надо немедленно вызывать старшего менеджера, протоколировать и обращаться в нужные инстанции

 

Купить за 10 тысяч гомно - это сильно

 

Уже давно обхожу стороной всякие прилавки типа: РивГош, Летуаль и т.д.

Ссылка на сообщение

у меня иногда ощущение, что люди сами с собой разговаривают  :cool:

никто не писал, что нет книги жалоб - это для volli

для  ferusa - книгу действительно обязаны предъявить по первому требованию в любом случае, НО лишняя запись - это всегда минус (за каждую запись в книге руководство заебёт администраторов филиала, потому как в задачи администратора входит так же и улаживание конфликтов: чтобы и магазин не возвращал деньги и жалоб не было, как хошь, так и добивайся)

Ссылка на сообщение
***

Архивировано

Эта тема находится в архиве и закрыта для публикации сообщений.

×
×
  • Создать...