Перейти к публикации
Форум района Строгино

okonti

Пользователи
  • Публикации

    259
  • Зарегистрирован

  • Посещение

Репутация

6

О okonti

  • Звание
    t.habbatullina@okonti.ru

Контакты

  • Сайт
    http://www.okonti.ru/

Информация

  • Пол
    Женщина

Посетители профиля

3 625 просмотров профиля
  1. Доброго дня) Уже осень и самая пора заменить остекление лоджии. Делаем все "под ключ", включая утепление, отделку, электрику и конечно же шкафчики))) Немного фото с полей))
  2. Добрый день. Конечно обращайтесь, номер телефона гарантийной службы 495-660-10-75, согласуете выезд мастера по гарантии.
  3. Добрый день. Да, это наш номер телефона (рекламный). Так как компания наша крупная, имеются в сети множество различных офисов и подразделений, в том числе и партнерских. ВИПС ЗАО являются нашими партнерами, они работают под нашей торговой маркой. Все гарантийные обязательства несет компания Оконный Континент.
  4. Дарья, по поводу размеров створок текущих и тех, которые были ранее мы так же описали выше. Все размеры и параметры окна были согласованы с непосредственным заказчиком, указанным в договоре. Очень жаль, что Ваши ожидания не оправдались. Еще раз приносим свои извинения.
  5. Добрый день, Валентина Павловна. При замере менеджер-консультант всегда проговаривает ширину створок и конфигурацию изделия. Данная информация так же отображается в приложении №2 к договору, где стоит Ваша подпись о том, что Вы ознакомлены с заказываемыми Вами изделиями. Как и писали Вам ранее, возможно Вы не поняли друг друга при обсуждении заказа, за что мы еще раз приносим извинения. Ранее осевой размер створки был 450 мм(при открытой створке 370-380), мы сделали Вам размер 540 мм указав там этот факт. При открытой створке сейчас у Вас ширина 430 мм, и это явно больше,чем было. Согласны с Вами полностью, что створка в деревянном исполнении провисает реже или не провисает вовсе, дело в том что и вес створки в 3 раза отличается от веса створки ПВХ. Что касается рекомендации установки откидного механизма на большие створки: я лично наоборот рекомендую заказчикам ставить откидные механизмы на большие створки,т.к. в откинутом положении нагрузки на фурнитуры нету. Так что Вы не переживайте за это.
  6. Если отверстия будут под наши, дополнительно ни чего не сверлится, то гарантия остается) Любое стороннее вмешательство уже снимает с гарантии окна.
  7. Вижу по вашему заказу стоит щелевое проветривание и гребенка. На 1 створку нет возможности поставить 2 механизма сразу (щелевое и МДО). У вас стоит более надежный в плане эксплуатации механизм щелевого проветривания. Поверните ручку на 45 гр в откинутом режиме, будет небольшая зафиксированная щель- это и есть механизм щелевого проветривания. МДО и щелевое по цене одинаковы. Гребенки идут только такого плана. Мы не устанавливаем сторонние аксессуары на наши изделия, но если вы найдете гребенку по отверстиям, которая совпадет с нашими, то вы сможете прикрутить ее самостоятельно без труда.
  8. Размещаем ответ от офиса: "Добрый день! Благодарим вас за отзыв и обратную связь. Возможно, не поняли друг друга при общении с замерщиком. Обязательно учтем это в работе и сделаем корректировки. Приносим свои извинения. Если все так потребуется сделать из поворотных створок поворотно-откидные, обращайтесь. Вам необходимо будет оплатить только комплект ножниц для створок, доставку и замену фурнитуры мы возьмем на себя. Так же гарантирую Вам индивидуальную скидку при повторном обращении. С уважением, директор офиса продаж "Сходненская"." От себя добавим, по любым вопросам обращайтесь. Окна на бессрочном гарантийном обслуживание. Пишите
  9. Добрый день. Спасибо за обратную связь. Подскажите, пожалуйста, ваш номер договора? Мы информацию направим в офис продаж , с которым вы общались.
  10. Приветствуем форумчане) 11 августа будет праздник "День Строителя", в честь него наша компания устраивает акцию Для жителей форума, которые планируют заняться заменой окон или остеклением лоджии, будут действовать спец.условия на весь заказ. Акция действует с 8.08 по 15.08 включительно. После встречи с менеджером-консультантом на адресе, на руках у вас будет ТОЧНЫЙ РАСЧЕТ, который уже не изменится в большую сторону)) * В связи с сезоном график у наших менеджеров-консультантов довольно плотный. Резервируйте удобную дату и время хотя бы за 2-3 дня. Выбирайте удобный день и пишите мне в ЛС или почту: t.habbatullina@okonti.ru 1. что будем замерять 2. адрес (с номером подъезда и этажом) 3. номер телефона для связи, имя
  11. Добрый день. Спасибо за обратную связь. Сейчас направим информацию в офис продаж.
  12. Пластиковые окна для «типовых домов» На сегодняшний день существует великое множество модификаций распространенных серий многоэтажных жилых домов. Делается это как для того, чтобы разнообразить внешний вид новостроек, так и для того, чтобы подстроить их технические характеристики под определенные строительные и эксплуатационные условия. В результате оказывается, что дом серии П-44 в другой модификации может иметь уже не стандартный «типовой» размер оконного проема, а другой, отличающийся как в сторону уменьшения, так и в сторону увеличения, в зависимости от того, какая именно модификация имеется в виду. Приведем пример ситуации, когда потенциальный заказчик компании «Оконный Континент» пытается по телефону выяснить стоимость пластиковых окон для «стандартной двушки распашонки». Чем руководствуется такой заказчик? Скорее всего, он спросит у знакомых или найдет в интернете серию своего дома, ориентируясь по его внешнему виду. Менеджер называет ему определенную стоимость с оговоркой, что она является приблизительной. Далее следует обязательный выезд специалиста на объект. Замерщик приезжает на место, определяет размеры выбранного окна, и тут оказывается, что-размеры-то совсем не «типовые». Вернее, «типовые», но относящиеся совсем к другой типовой модификации дома. Соответственно, окончательная цена, которая определяется уже после замерных процедур на объекте, будет колебаться в сторону увеличения или уменьшения. Конечно же, у заказчика могут возникнуть мысли о том, что его пытаются обмануть, либо закрадутся подозрения в непрофессиональном подходе замерщика или в неграмотности менеджера, с которым ему пришлось общаться. Но, на самом же деле, речь будет идти о банальной ошибке в определении серии «типового дома» или ее модификации, откуда и пойдут все последующие разногласия и недопонимания. Вывод прост: не стоит сильно полагаться на «типовые размеры», серии домов, их модификации и прочее. С точностью до копейки стоимость смогут озвучить только в том случае, если к вам на дом приедет специалист, который проведет профессиональные замерочные процедуры. Напомню, что выезд нашего специалиста на замер - абсолютно бесплатный и не к чему не обязывает Всегда на связи: t.habbatullina@okonti.ru или по телефону 8-495-505-76-01 доб.170 Татьяна
  13. Приветствуем Немного фото примерно с полей)Теплое наклонно-сдвижное остекление + внутренняя отделка "под ключ".
  14. Доброго дня Я хочу сообщить, что запись на замер идет!В связи с сезоном график у наших менеджеров-консультантов довольно плотный. Резервируйте удобную дату и время хотя бы за 3 дня.Выбирайте удобный день и пишите мне в ЛС или почту: t.habbatullina@okonti.ru1. что будем замерять2. адрес (с номером подъезда и этажом)3. номер телефона для связи, имя
  15. Оконный Континент поздравляет С Днём России!Официально праздник стал так называться только с 2002 года, когда был принят новый Трудовой кодекс.Сегодня День России воспринимается как символ свободы, самостоятельности и независимости России, как день национального единения всех граждан страны.Пусть всегда над страной будет мирное небо и яркое солнце, пусть нас окружают чистый воздух и веселье. Счастья, благополучия, патриотизма, ярких чувств, удачи и любви.
×
×
  • Создать...