Кому-нибудь приходилось возвращать деньги за оплаченные абонементы или билеты в бассейн в Янтаре?

[Malena-nova 2]

Купила 2 абонемента. на себя и на 9летнего ребенка. после первого посещения выяснилось, что ребенку абонемент не положен, т.к. он должен плавать только в сопровождении взрослых, и что для таких случаев подойдет семейный разовый билет. так и дешевле, и удобнее, и ответственность на мне, как на родителе. пришлось сдать оба и написать заявление о возврате денег. Обмен они не делают. Деньги пока не вернули.
Были ли такие ситуации у кого-нибудь? Интересует бассейн Янтарь.

[Nadine 120]

Мне вернули деньги, половину стоимости абонемента: дочка сходила один раз на занятия и заболела, дошло до бронхита, лечились больше месяца, наконец, вышли в бассейн (с разрешения врачей, само собой), второй бронхит получили. После этого я написала заявление на возврат денег за абонемент, предоставила медицинские справки с диагнозом. Все сдала тренеру. Деньги перечислили на карту в течение месяца. Янтарь, прошлый учебный год.

может быть, вам стоит зайти в комнату администратора, где фото делают? (она около двери в столовую)

[Malena-nova 2]

Мне вернули деньги, половину стоимости абонемента: дочка сходила один раз на занятия и заболела, дошло до бронхита, лечились больше месяца, наконец, вышли в бассейн (с разрешения врачей, само собой), второй бронхит получили. После этого я написала заявление на возврат денег за абонемент, предоставила медицинские справки с диагнозом. Все сдала тренеру. Деньги перечислили на карту в течение месяца. Янтарь, прошлый учебный год.

может быть, вам стоит зайти в комнату администратора, где фото делают? (она около двери в столовую

Да. Уже сходила. Написала заявление. 15го числа купила, 18го пошли первый раз. Нам сказали на ПП, что не положено, но все же пропустили. Так что один сеанс мы отплавали. Пообещали выяснить у заведующей. Сегодня утром перезвонили из бассейна, сказали, что нужно один абонемент сдать, - они деньги вернут. Пришлось ехать. Сдала оба, потому что одна ходить не хочу, да и ребенок уже настроился, не хочу ее разочаровывать. Заявление забрали, документы об оплате и сами абонементы - тоже. Обещали, что перезвонят, когда директор подпишет. Надеюсь, не обманут.