volli 377 Опубликовано: 7 сентября 2016 Рассказать Опубликовано: 7 сентября 2016 Долго не давали жалобную книгу, она не находится в зале, ее менеджер не хотела выносить у меня иногда ощущение, что люди сами с собой разговаривают никто не писал, что нет книги жалоб - это для volli для ferusa - книгу действительно обязаны предъявить по первому требованию в любом случае, НО лишняя запись - это всегда минус (за каждую запись в книге руководство заебёт администраторов филиала, потому как в задачи администратора входит так же и улаживание конфликтов: чтобы и магазин не возвращал деньги и жалоб не было, как хошь, так и добивайся) Уважаемая Яна, если мне надо будет поговорить хоть сама с собой, хоть с аппонентом, спрашивать не буду, уж извиняйте! Лично я бы не стала стоять пол дня и ждать, пока какой-то там админ принесёт книгу. И это ежу ясно, что лишняя запись - это минус %, а то и премия. Ссылка на сообщение
ferusa 7 488 Опубликовано: 7 сентября 2016 Рассказать Опубликовано: 7 сентября 2016 (изменено) ясен красен,что запись в книге жалоб-минус магазину,но недовольному покупателю-то что? Если есть,что записать-извольте выдать без вопросов. А если не выдают (как в данном случае и вышло,даже сказали,что книга хранится где-то в другом месте)-повод составить жалобу на нарушение правил торговли. Топикстартер так и не пояснил кстати,выдали ему ее в конце-концов-то? Изменено 7 сентября 2016 пользователем ferusa 2 Ссылка на сообщение
ИдеЙнаЯ 8 480 Опубликовано: 7 сентября 2016 Рассказать Опубликовано: 7 сентября 2016 (изменено) Ой Всё! Оба раза было не об этом. Вы чёт на своей волне )))) по делу: может в общество защиты прав потребителей обратиться? Изменено 7 сентября 2016 пользователем ИдеЙнаЯ Ссылка на сообщение
Шахерезада Степановна 1 711 Опубликовано: 7 сентября 2016 Рассказать Опубликовано: 7 сентября 2016 Ой Всё! Оба раза было не об этом. Вы чёт на своей волне )))) по делу: может в общество защиты прав потребителей обратиться? в организацию объединенных наций сразу Как уже было сказано, что аллергическая реакция и нестойкий запах может быть индивидуальной особенностью.. правила торговли здесь не играют роли.. Хотя вот взять так и просто купить 150 мл дорогущего парфюма это надо быть очень уверенным. в любом случае, всей подоплёки мы не знаем...и скорее всего не узнаем Ссылка на сообщение
ferusa 7 488 Опубликовано: 7 сентября 2016 Рассказать Опубликовано: 7 сентября 2016 в организацию объединенных наций сразу Как уже было сказано, что аллергическая реакция и нестойкий запах может быть индивидуальной особенностью.. правила торговли здесь не играют роли.. Хотя вот взять так и просто купить 150 мл дорогущего парфюма это надо быть очень уверенным. в любом случае, всей подоплёки мы не знаем...и скорее всего не узнаем читай внимательнее-правила торговли касаются ТОЛЬКО нежелания администрации выдать жалобную книгу. К самому продукту они отношения не имеют естественно. Ой Всё! Оба раза было не об этом. Вы чёт на своей волне )))) по делу: может в общество защиты прав потребителей обратиться? ты чет не так поняла или не так прочитала. Все по делу было. 1 Ссылка на сообщение
Шахерезада Степановна 1 711 Опубликовано: 7 сентября 2016 Рассказать Опубликовано: 7 сентября 2016 читай внимательнее-правила торговли касаются ТОЛЬКО нежелания администрации выдать жалобную книгу. К самому продукту они отношения не имеют естественно. . а зачем жалобная книга? Писать жалобу на продукт, который по неустановленным причинам не подходит?можно так еще купить лак, покрасить один раз ногти, принести его обратно и сказать, что он не того оттенка, как хотелось бы и держится плохо, хотя посуда в посудомойке моется))заберите обратно, а если не хотите, дайте жалобную книгу шутка, конечно)) но в любом требовании должно быть основание, согласись. Ссылка на сообщение
ИдеЙнаЯ 8 480 Опубликовано: 7 сентября 2016 Рассказать Опубликовано: 7 сентября 2016 (изменено) Юль, я уже писала ранее... муж год назад купил мне Опиум от YSL в нашем РивГош ... парфюмированная вода оказалась по запаху несколько иной, нежели образец из DF аэропорта Ларнаки, который мне понравился именно кофейным шлейфом... это диагностировали и муж, и моя мама, которые пытались меня утешить тем, что мне "наверное кажется"... однако сравнив в Артиколи... поняли, что я права... мой флакон уже почти закончился, выбрасывать было жалко... кофейного шлейфа пришлось добавлять буквально вручную (пользуюсь в душе кофейными шампунем/бальзамом для волос/ гелем для душа)... вот этот симбиоз позволяет несколько приблизиться к оригиналу. разбираться не было сил и желания, но выводы сделаны Изменено 7 сентября 2016 пользователем ИдеЙнаЯ 2 Ссылка на сообщение
ferusa 7 488 Опубликовано: 7 сентября 2016 Рассказать Опубликовано: 7 сентября 2016 Юль, я уже писала ранее... муж год назад купил мне Опиум от YSL в нашем РивГош ... парфюмированная вода оказалась по запаху несколько иной, нежели образец из DF аэропорта Ларнаки, который мне понравился именно кофейным шлейфом... это диагностировали и муж, и моя мама, которые пытались меня утешить тем, что мне "наверное кажется"... однако сравнив в Артиколи... поняли, что я права... мой флакон уже почти закончился, выбрасывать было жалко... кофейного шлейфа пришлось добавлять буквально вручную (пользуюсь в душе кофейными шампунем/бальзамом для волос/ гелем для душа)... вот этот симбиоз позволяет несколько приблизиться к оригиналу. разбираться не было сил и желания, но выводы сделаны дурят нас (((( обидно. Интересно-сертификаты наверно жеж были в порядке,а вот продукт....мда ((( 1 Ссылка на сообщение
Zyto 13 444 Опубликовано: 7 сентября 2016 Рассказать Опубликовано: 7 сентября 2016 (изменено) Неважно что ты хочешь в книгу написать.. Ты сказал дайте, тебе выдали. Всё. Нет тут каких-то если и почему.. Я могу в ней нарисовать похабные картинки если мне вздумается.. А после этого, уже именно после, продавец может вызвать наряд за хулиганство. А уж о том, что мне какой-то конкретный продукт не подошёл, с чего бы не написать? И кстати не выдайте даже. )) Она должна лежать в общем доступе. На видном месте. Изменено 7 сентября 2016 пользователем Zyto 3 Ссылка на сообщение
Шахерезада Степановна 1 711 Опубликовано: 7 сентября 2016 Рассказать Опубликовано: 7 сентября 2016 Неважно что ты хочешь в книгу написать.. Ты сказал дайте, тебе выдали. Всё. Нет тут каких-то если и почему.. Я могу в ней нарисовать похабные картинки если мне вздумается.. А после этого, уже именно после, продавец может вызвать наряд за хулиганство. А уж о том, что мне какой-то конкретный продукт не подошёл, с чего бы не написать? И кстати не выдайте даже. )) Она должна лежать в общем доступе. На видном месте. и сколько ты жалоб написал? Неужели всё, что ты покупаешь в магазинах, тебя устраивает и подходит?Довести до абсурда можно любую ситуацию, если речь идёт об одном, вскользь упоминается деталь, на которой развиваются фантазии))) Суть то в другом Будьте бдительны при покупке парфюма в данном магазине, иначе рискуете за свои деньги приобрести некачественный товар с последствиями для своего здоровья.отсутствие книги жалоб может,конечно, тоже иметь последствия для здоровья, если начать по этому поводу кампанию по борьбе с таким злом)) заняться написанием писем в контролирующие органы, забыв о причине недовольства....кмк, геморрой обеспечен Ссылка на сообщение
Рекомендованные сообщения
Создайте аккаунт или войдите в него для комментирования
Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий
Создать аккаунт
Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!
Зарегистрировать аккаунтВойти
Уже зарегистрированы? Войдите здесь.
Войти сейчас